Məlumatlarla bağlı müraciətlər

Məlumatlarınız barədə soruşmaq, düzəliş və ya silinmə tələb etmək, icazəni geri götürmək və şikayət etmək üçün.

Versiya 1.0 — qüvvəyə minmə tarixi: 07.09.2026

Nə tələb edə bilərsiniz

  • Haqqınızda saxlanılan məlumatlar, mənbəyi və istifadəsi barədə sorğu
  • Yanlış məlumatın düzəldilməsi
  • Məlumatın silinməsi — tətbiq olunduğu hallarda
  • Emala etiraz
  • Verdiyiniz icazənin geri götürülməsi
  • Məxfiliklə bağlı şikayət

Necə göndərmək olar

Müraciətinizi [email protected] ünvanına göndərin. Müraciət növünü, hesab e-poçtunuzu və nə tələb etdiyinizi yazın.

Şifrə, birdəfəlik kod və ya kart məlumatlarını göndərməyin. Onlar müraciətin baxılması üçün lazım deyil.

Şəxsiyyətinizi mütənasib üsulla təsdiqləməyimiz lazım gələ bilər. Hər müraciət üçün şəxsiyyət sənədinin yüklənməsini tələb etmirik. Səlahiyyətli nümayəndə səlahiyyətini təsdiq edən sənədlə müraciət edə bilər.

Müddətlər

Şəxsi məlumatlar haqqında qanunun 12-ci maddəsi müddətləri müəyyən edir və biz onlara riayət edirik:

HərəkətMüddət
Müraciətə cavab7 iş günü
Üçüncü tərəflə məsləhətləşmə lazım olduqda əlavə müddət7 iş günü
Əsaslandırılmış rədd cavabı5 gün
Əvvəlki alıcıların məlumatlandırılması3 gün

Qeydə alınma ilə əsaslı cavab fərqli mərhələlərdir; hər ikisini bildiririk.

Artıq göndərilmiş müraciətlər

Məlumat artıq işəgötürənə göndərilmişsə, hansı müraciət olduğunu göstərin — öz öhdəliklərimizi yerinə yetirir və sorğunuzu həmin alıcıya yönəltməyə kömək edirik. İcazənin geri götürülməsi tamamlanmış açıqlamaları geri qaytarmır.

Şikayət hüququnuz

Bizim prosedurumuzu gözləmədən səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Şəxsi məlumatların mühafizəsi üzrə dövlət reyestri: registry.pdp.az.

Məlumatların hansı məqsədlə saxlandığı barədə ətraflı məlumat Məxfilik bildirişindədir.