Satışa dəstək və biznes inkişafı şöbəsinin meneceri

İş haqqında

- Satışın artırılmasına dair təkliflərin hazırlanması - Bazar üzrə rəqabətli təklifin hazırlanması, tariflərin əlverişli idarə edilməsi və paket təkliflərinin təqdim edilməsi ilə kredit və qeyri-kredit məhsullarının inkişafı - Əməkdaşların motivasiya sisteminin hazırlanması, təkmilləşdirilməsi və tədbiq edilməsi üzrə Departament direktoruna təkliflərin verilməsi; - Bazar araşdırmaları və rəqabət mühitinin təhlilini aparmaq - Yeni biznes imkanlarını müəyyən etmək və təkliflər hazırlamaq - Yeni məhsul və xidmətlərin hazırlanması prosesində iştirak etmək - Satış komandalarının fəaliyyətini dəstəkləyən alət və mexanizmlər hazırlamaq - Müştəri seqmentasiyası və hədəf bazar analizlərini aparmaq - Satış proseslərinin avtomatlaşdırılması və rəqəmsallaşdırılması üzrə təşəbbüslər irəli sürmək - Yeni layihələrin iqtisadi səmərəliliyini qiymətləndirmək - Biznes inkişafı üzrə layihələri koordinasiya etmək - Satış və biznes inkişafı üzrə analitik hesabatlar hazırlamaq - Strateji tərəfdaşlıqların qurulması və inkişaf etdirilməsi istiqamətində fəaliyyət göstərmək - Bankın seminarlarında iştirakçı və mühazirəçi qismində fəal iştirak etmək - Müştəri xidmətləri üzrə keyfiyyət standartlarını hazırlamaq və yeniləmək - Xidmət nöqtələrinin fəaliyyətini keyfiyyət göstəriciləri əsasında qiymətləndirmək - Müştəri məmnuniyyəti göstəricilərinin monitorinqini aparmaq və təhlil etmək - Müştəri şikayətləri, müraciətləri və təklifləri üzrə hesabatlar hazırlamaq. - Gizli müştəri (Mystery Shopping) yoxlamalarını təşkil etmək və nəticələrini qiymətləndirmək - Filial və satış nöqtələrində əməliyyat risklərinin müəyyənləşdirilməsi və azaldılması üzrə tədbirlər hazırlamaq - Ali təhsil - Bank işi, maliyyə, iqtisadiyyat, biznesin idarə edilməsi və ya müvafiq sahələr üzrə minimum 5 il iş təcrübəsi - Komanda idarəetməsi və rəhbərlik vəzifəsində (qrup rəhbəri, menecer və s.) minimum 5 il iş təcrübəsi - Satış və biznes inkişafı, məhsul inkişafı, müştəri təcrübəsi və ya əməliyyatların idarə olunması sahəsində təcrübə - Müştəri xidmətləri üzrə keyfiyyət standartları və müştəri təcrübəsinin (Customer Experience) idarə edilməsi üzrə biliklər - Analitik düşüncə, problem həll etmə və qərarvermə bacarığı - Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı, rus və ingilis dillərini bilmək üstünlükdür