Lobby Ambassador

İş haqqında

Otelə daxil olan qonaqları gülərüz, nəzakətli və peşəkar şəkildə qarşılamaqQonaqlara ilk xoş təəssürat yaratmaq və yüksək xidmət standartlarını təmin etməkVIP qonaqları xüsusi diqqət və qayğı ilə qarşılamaq, müşayiət etməkQonaqların suallarını cavablandırmaq, otelin xidmətləri və imkanları barədə məlumat verməkQonaqların ehtiyaclarını öncədən müəyyən etmək və uyğun dəstək göstərməkQonaqları resepsiyon, restoran, tədbir zalları və digər otel bölmələrinə yönləndirməkGiriş və lobbi ərazisində yüksək səviyyəli görünüş və nizam-intizam standartlarını qorumaqQonaq məmnuniyyətinin artırılması üçün digər şöbələrlə koordinasiyalı işləməkŞikayət və xüsusi istəkləri operativ şəkildə aidiyyəti şöbələrə yönləndirməkOtelin xidmət prosedurlarına və brend standartlarına riayət etmək Əsas vəzifələr Otelə daxil olan qonaqları gülərüz, nəzakətli və peşəkar şəkildə qarşılamaq Qonaqlara ilk xoş təəssürat yaratmaq və yüksək xidmət standartlarını təmin etmək VIP qonaqları xüsusi diqqət və qayğı ilə qarşılamaq, müşayiət etmək Qonaqların suallarını cavablandırmaq, otelin xidmətləri və imkanları barədə məlumat vermək Qonaqların ehtiyaclarını öncədən müəyyən etmək və uyğun dəstək göstərmək Qonaqları resepsiyon, restoran, tədbir zalları və digər otel bölmələrinə yönləndirmək Giriş və lobbi ərazisində yüksək səviyyəli görünüş və nizam-intizam standartlarını qorumaq Qonaq məmnuniyyətinin artırılması üçün digər şöbələrlə koordinasiyalı işləmək Şikayət və xüsusi istəkləri operativ şəkildə aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək Otelin xidmət prosedurlarına və brend standartlarına riayət etmək Tələblər Hündürboylu, gülərüz və özünəinamlı olmaq Yüksək ünsiyyət bacarığı VIP qonaqlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı Azərbaycan dilində sərbəst danışıq, yüksək səviyyədə ingilis dili biliyi, rus dili biliyi arzuolunandır. Diqqətli, məsuliyyətli və xidmət yönümlü yanaşma Komanda ruhu və yüksək etik davranış standartları