Оператор контакт-центра / Əlaqə mərkəzi Operatoru

İş haqqında

2ГИС — это международная IT компания. Наши основные продукты - это карта, справочник и навигатор. Уже более 27 лет мы помогаем людям жить в городе. Пользователи находят в 2ГИС товары и услуги, ориентируются в городе. Мы на рынке более 27 лет, представлены в 12 странах и охватываем более 1500 городов. Компания большая, быстро растущая, современная. Сейчас мы запустили проект в Азербайджане и ищем в команду активных увлеченных коллег. Адрес: пр. Гейдара Алиева 205 2GIS beynəlxalq İT şirkətidir. Əsas məhsullarımız xəritə, məlumat kitabçası (kataloq) və naviqatordur. Artıq 27 ildən çoxdur ki, insanlara şəhərdə rahat yaşamağa kömək edirik. İstifadəçilər 2GIS-də məhsul və xidmətləri tapır, şəhərdə rahat istiqamət götürürlər. Biz 27 ildən artıqdır ki, bazardayıq, 12 ölkədə fəaliyyət göstəririk və 1500-dən çox şəhəri əhatə edirik. Şirkətimiz böyük, sürətlə inkişaf edən və müasir bir şirkətdir. Hazırda Azərbaycanda layihəyə start vermişik və komandamıza aktiv, motivasiyalı həmkarlar axtarırıq. Ünvan: Heydər Əliyev prospekti 205 Обязанности: - Проведение телефонных звонков с целью уточнения данных компаний: название, график работы, способ оплаты, контактная информация, средний чек и другие параметры; - Обработка сообщений от компаний и пользователей 2ГИС о неточностях в информации; - Обновление и актуализация данных о компаниях в базе данных 2ГИС. - Предлагать компаниям воспользоваться платным, приоритетным размещением в справочнике. Требования: - Женщина в возрасте от 20 до 30 лет с законченным образованием; - Грамотная устная и письменная речь на русском и азербайджанском языках (обязательно); - Опыт работы и специальное образование не требуются — мы готовы обучить всем необходимым навыкам; - Четкая дикция и способность вести телефонные разговоры; - Уверенное владение ПК и средняя или высокая скорость печати; - Хорошие коммуникативные навыки, усидчивость, внимательность к деталям; - Готовность работать с большим объемом информации и совершать до 120 звонков в день. Условия: - График работы: 5/2 (Пн-Пт) с 8:45 до 18:00; - Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством; - Современно оборудованный офис; - Все необходимое оснащение для комфортной работы; - Брендированная корпоративная одежда; - Участие в создании и развитии сервиса для удобной жизни горожан; - Стабильная заработная плата 900 манат фикс+ бонусы; - Возможность профессионального роста и развития; - Дружная и сплоченная команда, готовая поддержать в любой ситуации. - Если вы хотите стать частью успешной компании и внести свой вклад в улучшение качества жизни в городе, ждем ваше резюме Vəzifə öhdəlikləri: - Şirkətlərin məlumatlarını dəqiqləşdirmək məqsədilə telefon zənglərinin edilməsi: adı, iş qrafiki, ödəniş üsulları, əlaqə məlumatları, orta çek və digər parametrlər; - Şirkətlərdən və 2GIS istifadəçilərindən daxil olan məlumatlardakı uyğunsuzluqlar barədə müraciətlərin işlənməsi; - 2GIS məlumat bazasında şirkətlər haqqında məlumatların yenilənməsi və aktuallaşdırılması; - Şirkətlərə kataloqda ödənişli, prioritet yerləşdirmə xidmətindən istifadə etməyi təklif etmək. Tələblər: - 20–30 yaş arası, ali və ya orta ixtisas təhsilli qadın; - Rus və Azərbaycan dillərində səlis şifahi və yazılı nitq (mütləqdir); - İş təcrübəsi və xüsusi təhsil tələb olunmur — bütün zəruri bacarıqları öyrətməyə hazırıq; - Dəqiq diksiya və telefon danışıqları aparmaq bacarığı; - Kompüter bilikləri və orta və ya yüksək səviyyədə yazı sürəti; - Yaxşı ünsiyyət bacarıqları, səbrlilik və detallara diqqət; - Böyük həcmdə məlumatla işləməyə və gündə 120-yə qədər zəng etməyə hazır olmaq. Şərtlər: - İş qrafiki: 5/2 (B.e.–Cümə) saat 08:45-dən 18:00-dək; - Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmi işə qəbul; - Müasir avadanlıqla təchiz olunmuş ofis; - Rahat iş üçün bütün zəruri şərait; - Brendli korporativ geyim; - Şəhər sakinlərinin rahatlığı üçün xidmətin yaradılması və inkişafında iştirak; - Sabit əmək haqqı: 900 manat (fix) + bonuslar; - Peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişi imkanı; - Hər vəziyyətdə dəstək göstərən mehriban və güclü komanda. - Uğurlu şirkətin bir hissəsi olmaq və şəhərdə həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına töhfə vermək istəyirsinizsə, CV-nizi gözləyirik