Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis

İş haqqında

- Ümumi LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi ; - Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması; - Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması; - Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması; - Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması; - Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası. - Ali təhsil ; - Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi; - Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı; - Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi ; - İngilis dili arzu olunandır; - Yaxşı ünsiyyət bacarığı; - Müştəri yönümlülük ; - Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı. Biz nə təklif edirik: - AR Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə; - İş saatları: 08:00-17:00/9:00 - 18:00 (həftədə 5 dəfə); - İş yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur); - Peşəkar inkişaf imkanı; - Könüllü tibbi sığorta; - Push30 proqramından 75% endirim ilə istifadə imkanı; - Landau School-da uşaqların təhsilində xüsusi endirimlər. Qeyd: Yalnız uyğun namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.